甲亢哥的直播让文0杏彩体育-官方投注平台实时赔率足球篮球电竞一站式体验和友翻车了
杏彩体育,杏彩平台,杏彩,杏彩娱乐,杏彩体育APP,杏彩体育官方网站,体育投注平台,足球下注,电竞赔率,注册彩金甲亢哥这次中国行,陆续到过上海、河南、成都、北京,到一个地方就有一波热搜。
不过,就在4月7日的长沙站,甲亢哥探店文和友时, 文和友联合创始人翁东华的一番操作却把自己引入舆论漩涡之中。
而席间文和友联合创始人翁东华为了能够坐在甲亢哥旁边,直接向坐在甲亢哥旁边的卤鹅哥喊话称:“I am boss,I am boss!我也是做餐饮的,请相互尊重,你可以起来一下,我要介绍一下,不然我明天就去重庆。”
不仅如此,在甲亢哥在直播过程中,翁东华显得异常兴奋,可以用“大吼大叫”来形容,甚至用上了喇叭,还频繁蹭镜头,种种操作最终导致翻车。
在大众点评上,长沙文和友海信广场店首页超过5000人在讨论“甲亢哥 文和友”,96%的人表现出愤怒情绪,有20万人围观。
愤怒·0.5星:I am boss;既不文,也不和,更非友;“我们都是做餐饮的”……
文和友客服称已接到多个人身攻击电话,对此,相关市场监督管理局的工作人员称,直播引起的风波属个人行为,建议报警处理。
据公开消息,翁东华是美术生出身。翁东华与文宾两人曾经历过宠物猪生意和地摊生意,均没有成功。
2009年,与文宾创办文和友。2012年圣诞节,翁东华与文宾用5万元开起了一家有60张桌子的龙虾店。后来文和友逐渐成长为一家餐饮集团。
天眼查App显示, 翁东华名下共关联12家企业,其中5家为存续或开业状态,包括湖南文和友文化产业发展集团有限公司、湖南文和友小龙虾有限公司等。翁某某在上述企业中担任董事、监事等职务,并持有湖南文和友文化产业发展集团有限公司、广州市超文企业管理合伙企业(有限合伙)、长沙市超文企业管理合伙企业(有限合伙)股份。
翁东华的意图很明显,他想借甲亢哥的流量做一波宣传,在短短几个小时的时间内用力过猛,吃相难看。
翁东华的一系列言行,如强行要求 “卤鹅哥” 让座,喊出 “I am boss”,甚至说出 “不然明天去重庆” 这样具有威胁性的话语,严重违背了基本的社交礼仪和商业道德。
作为企业联合创始人,他的不当言行使得文和友瞬间陷入舆论漩涡,品牌声誉遭受重创。
一直以来,文和友主打 “怀旧”“情怀”“市井文化”,可翁东华的行为与这些品牌理念大相径庭,甚至会让人产生了强烈的被欺骗感,这对长期积累起来的品牌形象是一种严重伤害。
如果说, 翁东华一系列操作还能用“用力过猛”解释,那公司另一位联创 杨干军的回应不仅没能起到安慰作用,反而没有平息风波,反而进一步激怒了公众,坐实了网友对文和友 “店大欺客” 的负面印象。
对于负面舆论,杨干军一句冷淡的 “不需要 (回应),谢谢”,透露出一股傲慢,这在危机公关应对上是大忌。
两位联创的糟糕表现,无疑会进一步强化网友对文和友的反感,体现出文和友在危机处理机制上的严重不足。
本来一句道歉解决的事,非要搞到一个大负面,“流量至上”的短视带来的反噬正在发生。